Содержание занятий: 1 БЛОК: ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 2 БЛОК: Найди СВОЮ работу! 3 БЛОК: ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ. ПРОДАЖИ.

Информация о документе:

Дата добавления: 19/12/2015 в 08:25
Количество просмотров: 47
Добавил(а): Аноним
Название файла: soderzhanie_zanyatiy_1_blok_psihologiya_delovogo_o.doc
Размер файла: 188 кб
Рейтинг: 0, всего 0 оценок

Содержание занятий: 1 БЛОК: ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 2 БЛОК: Найди СВОЮ работу! 3 БЛОК: ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ. ПРОДАЖИ.



Частное предприятие «Центр комфортного общения»

Минск, ул. Грибоедова 6-10

р\с 3012039430008 в ЗАО «БелСвиссБанк»

Минск, пр-т. Победителей 23-3, Код 175



«Бизнес-старт:практическийкурсдлястудентов».

Успешныминерождаются,успешными становятся.

Участие в проекте:

  • подготовит студентов (18-23 лет) как будущих успешных руководителей;

  • поможет определиться с будущим местом работы;

  • даст основные знания и навыки для создания собственного бизнеса.


На занятиях в деловых играх участники программы получают:

  • навыки, необходимые для успешного делового человека: умение работать в команде, устойчивость к стрессам и уверенность в своих силах, управленческие навыки, навыки организации, управления и самоконтроля, навыки активных и салонных продаж.

  • знания о бизнесе: как искать работу и проходить собеседование, как спланировать и реализовать новое дело, как набирать персонал и ставить задачи подчиненным, как продвигать продукцию и бренд своей компании, как привлекать клиентов, как побеждать в конкурентной борьбе.


В деловых играх, моделирующих реальную жизнь компаний – создание бизнеса, управление его развитием, кризисы, взлеты и падения - студенты научатся:

  • разрабатывать и реализовывать проекты – от поиска бизнес-идеи до ее воплощения;

  • точно формулировать свои цели, задачи и планы;

  • анализировать проблемные ситуации и искать сильные варианты их решения;

  • выстраивать тактику и стратегию собственного поведения;

  • работать в команде, вести переговоры и управлять другими людьми.

Поокончании проекта каждыйучастник получает:
Сертификат об окончании программы;
Самостоятельно разработанную карьерограмму;

Качественно составленное резюме для поиска работы;

Рекомендации преподавателей по поводу выбранного направления деятельности;

Возможность пройти стажировку в успешных компаниях г. Минска по избранному направлению бизнеса;

Возможность получить работу в партнерских организациях (при условии прохождения двухмесячной стажировки);

Возможность посттренингового сопровождения (консультации специалистов Центра по телефону, e-mail, сбор информации о потенциальном нанимателе).


Центр сотрудничает с рядом успешных компаний Минска, что обеспечит выбор места для прохождения практики, а в случае успешного ее завершения, и трудоустройство выпускников программы.


По окончании проекта лучшие по результатам рейтинга участники получают:

Золотой сертификат об окончании курсов с отличием;

Рекомендательные письма от преподавателей и директора «Центра Комфортного Общения»;

Возможностьбыть зачисленнымина бесплатноеобучение вкорпоративном Институте Бизнес-технологийхолдинга «Атлант-М»(www.ibt.atlantm.com)по программе«Будущая элита»с последующимтрудоустройством .

Началозанятий - 15февраля2014г.Продолжительность курса- 9 месяцевс перерывомна летниеканикулы. Окончаниепрограммы конец декабря 2014г.

Занятия1 раз внеделю поСУББОТАМ с 17.40 до21.15.

Занятия проводятся в офисе Центра комфортного общения – ул. Бобруйская, 21 (метро «Площадь Независимости»).

Стоимостьобучения 1100 000 бел.рублей вмесяц (4занятия).

Длядетей и родственниковсотрудников МАХ «Атлант-М»,ЗАО «МТБанк», ГК«Белагро», «EPAMSystems», СОО«Pro-Trade»,ООО «ОМА», ОАО«Белгазпромбанк», ГК«А-100» предусмотренаскидка 10%.


Научныйруководитель -ШЕИН СергейАлександрович - кандидат психологических наук, директор Института бизнес-технологий Холдинга «Атлант-М».


Бизнес тренерыпрограммы:

  • ШЕИНА Наталья психолог, директор «Центра Комфортного Общения»

  • ТИМОШЕНКОВА Евгения психолог, автор курса «Психология делового общения» в Институте «ЭНВИЛА», преподаватель факультета психологии Белорусского Государственного Университета.

  • ЧЁРНЫЙ Александр – начальник отдела маркетинговых коммуникаций Группы компаний «Белагро», консультант в области маркетинга.

  • КОВАЛЁВА Елена специалист в области кризисной психологии.

  • НОВИЦКИЙ Дмитрий психолог, бизнес-тренер, директор по персоналу Группы компаний «Сэлвин».

  • ДРАКО Игорь руководитель отделения продаж ЗАСО «ТАСК».

  • В рамках программы планируется приглашать дополнительных специалистов.



+37544 77 12966 Наталья

director@centercomfort.by

www.centercomfort.by


Содержание занятий:

1 БЛОК: ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Занятие 1: Коммуникативная компетентность в партнёрском взаимодействии. Можно ли научиться общению? Общение как процесс: цели – задачи – средства – результаты. Специфика делового общения.

Занятие 2-3: Технология эффективного установления контакта. Формирование первого впечатления. Сигналы симпатии и антипатии. Барьеры в общении. Тренировка межличностной чувствительности. Речевое общение. Техники вербализации и способы выражения мыслей. Причины взаимного непонимания в ситуации делового общения. Искажение информации. Письменная речь и её особенности.

Занятие 4: Техники активного слушания и реакция слушателя. Виды слушания. Барьеры взаимопонимания и способы их преодоления. Техники постановки вопросов. Типичные ошибки при постановке вопросов. «Неудобные» вопросы и ответы на них. Неречевое общение. Визуальные, акустические и тактильные средства делового общения.

Занятие 5: Как «читать» партнёра по деловому разговору. Язык телодвижений. Мимика и жесты. Репрезентативные системы.

Занятие 6: Ролевые игры в деловом общении. Отношения людей при общении. Психологическое различие между «Я – высказыванием» и «Ты – высказыванием» в напряжённых ситуациях. Позиции в деловом общении, ведущие к успеху.

Занятие 7: Эффективное взаимодействие в конфликтной ситуации. Причины конфликтов в деловом общении. Основные способы управления и предупреждения конфликтов.

Занятие 8: Психологические особенности проведения деловых бесед, переговоров, совещаний. Навыки публичного выступления. Разработка стратегии ведения делового разговора.

Занятие 9: Этикет и культура поведения делового человека. Этика деловых отношений. Речи на все случаи жизни. Визитные карточки. Деловая переписка. Деловой завтрак, обед, ужин. Имидж делового человека. Деловой дресс-код. Бренд по имени «Я».

Занятие 10: Стресс и мониторинг эмоций в общении. Способы и приёмы снижения эмоционального напряжения в деловом общении. Преодоление стеснительности. Противодействие эмоциональным атакам. Техники снятия эмоционального напряжения.

Занятие 11-12: Умение вести себя в типовых ситуациях общения. Уровни общения. Понятие, виды и алгоритмы манипуляции. Основные роли манипуляторов и средства защиты от манипуляций в деловом общении.

Занятие 13-15: Переговорные технологии. Турнир по управленческим поединкам.

2 БЛОК: Найди СВОЮ работу!

Занятие 16: Какой должна быть моя будущая работа? Карьерограмма. Модели эффективной постановки целей согласно SMART и НЛП.

Занятие 17-18: Способы поиска работы. Составление резюме. Типичные ошибки кандидатов при составлении резюме. Сопроводительные и рекомендательные письма.

Занятие 19-20: Основные техники снятия стресса. Самопрезентация для будущего работодателя. О чем следует и о чем не следует говорить во время собеседования. Как выстроить переговоры с работодателем о Вашем будущем уровнем доходов? Финансовая и нефинансовая составляющая дохода. Секреты подбора персонала с точки зрения нанимателя.

Занятие 21: Испытательный срок. Основные ошибки нового работника. Жизненный цикл сотрудника компании. Построение карьеры внутри компании.

3 БЛОК: ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ. ПРОДАЖИ.

Занятие 22: Генерация идей. 20 способов придумать что-нибудь новое.

Занятие 23-24: Бизнес план. Планирование необходимых финансов для реализации "start-up". Поиск инвесторов. Составление бизнес-плана. Организация и проведение презентациисвоего бизнеса.

Занятие 25: Маркетинг и позиционирование компании на рынке. Значимость бренда и имиджа. Конкуренция. Концепции современного маркетинга. Внутренний маркетинг.

Занятие 26: Исследование рынка.Оценка емкости и доли рынка. PESTL, SWOT, BCG, 5Портер, мистери-шоппинг.

Занятие 27: Реклама и лояльность клиентов. Медиапланирование. Печатная и интернет реклама. Сувенирная продукция. Рекламные кампании. PR акции. Презентация компании.

Занятие 28: Продвижение в сети и PR. Вебсайт. SEO. SMM.

Занятие 29-30: Понятие и специфика продаж. Салонные продажи. Активные продажи. Категории клиентов. Личный контакт.

Занятие 31-32: Презентация товара и договорные отношения. Работа с возражениями клиента.

Занятие 33 -34: Работа с клиентской базой. Послепродажный период. Отчетность продавца.

Занятие 34-36: Управление финансами. Бизнес-игра "Денежный поток".



ПрограмматренингазащищенаЗаконом"Обинтеллектуальнойсобственности"РеспубликиБеларусь.Копированиепрограммыилиеечастейбезписьменногосогласияправообладателявлечетзасобойадминистративнуюответственность.